PayPal Service Client

PayPal est une plateforme qui permet de réaliser des transactions en ligne : payer un achat, envoyer et recevoir de l’argent. Créée en 1998 puis rachetée par la société Ebay en 2002, elle est aujourd’hui très plébiscitée par de nombreux sites de vente en ligne comme Zalando, Cdiscount, Fnac.com ou encore Rue du commerce. Les services de PayPal constituent une solution très efficace et pratique pour faire des emplettes en ligne.
Que vous soyez professionnel ou particulier, l’entreprise est toujours à votre entière disposition pour vous accompagner personnellement dans toutes vos démarches et résoudre facilement les litiges. Découvrez tous les moyens qui vous offrent la possibilité de contacter le service client Paypal France.

Comment rejoindre le service client de PayPal par telephone?

Vous désirez faire une réclamation ou avez besoin d’un renseignement particulier ? Soucieux d’offrir le meilleur à tous ses clients, la société a mis en place une ligne d’appel gratuit depuis un poste fixe : 08 00 94 28 90.
Ce numéro de telephone est ouvert :
• Du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h 30
• Le week-end, de 10 h à 19 h 30
Important : Tous les clients PayPal doivent d’abord s’identifier à leur compte en ligne pour obtenir un code unique à 6 chiffres. Pour cela, vous devez :
• Vous rendre sur le site internet du groupe (https://www.paypal.com/fr/)
• Aller dans la rubrique « Contact de PayPal »
• Sélectionner sur « Appelez-nous »
• Vous identifier en indiquant votre adresse de messagerie et votre mot de passe PayPal
• Le code d’identification s’affichera ensuite sur un fond jaune
Si vous appelez depuis l’étranger, veuillez entrer le numéro +353 14 36 90 05.

Comment contacter le groupe par internet?

Vous pouvez parfaitement envoyer un courrier électronique pour entrer en contact les conseillers professionnels de PayPal. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions suivantes :
• Accéder au site web de PayPal
• Se rendre dans la rubrique « envoyez-nous un email»
• Remplir dans les détails le formulaire présenté par vos informations personnelles
• Signaler ensuite le thème qui vous perturbe : gérer un compte, signaler une réclamation, résoudre un problème lié à un achat effectué avec votre compte PayPal…
Vous pouvez également vous rendre dans la rubrique « Aide » pour découvrir de multiples sujets, ainsi que des questions fréquentes qui préoccupent bon nombre de clients. Avant de rejoindre le service client de PayPal, vous êtes invité à vérifier si votre problème a déjà été réglé sur le forum d’aide.
Si vous n’êtes pas encore un client, vous pouvez toujours envoyer un email :
• Rendez-vous sur le site de l’entreprise
• Cliquez sur « Aide » en bas de page
• Entrez dans la rubrique «Envoyez-nous un mail»
• Appuyez sur «continuer» pour avoir accès au formulaire

Rejoindre le service client par courrier postal

SI votre demande ou requête n’est pas urgente, une autre alternative s’offre à vous pour rejoindre le service client de PayPal : le courrier postal. Pour ce faire, vous devez adresser votre enveloppe à l’adresse suivante :
Paypal Urope SARL & Cie, SCA
5e étage
22/24 boulevard Royal
L-2449 LUXEMBOURG