FNAC Service Client

Un pays a besoin de nombreux acteurs promoteurs des nouvelles technologies pour s’actualiser sur le rang international. Sur le territoire français, FNAC est un spécialiste du domaine depuis sa création jusqu’à nos jours. En s’alliant à DARTY, il occupe actuellement un réseau à grande échelle concernant la distribution des biens culturels, des loisirs et des technologies nouvellement créées.
Contacter FNAC c’est s’assurer une obtention concrète des produits suivant la renommée des nouvelles tendances technologiques.

Une insertion dans le temps et dans l’espace

Fondé en 1954 par Max Théret et André Essel, le groupe est présent dans l’histoire de la France depuis déjà plus de 50 ans. Le mot FNAC a connu de nombreux changements et tournures dans le temps.

Dans ses premières années de création, la FNAC signifie « Fédération Nationale d’aChats ». Son objectif était de créer des carnets destinés aux particuliers souhaitant acheter des produits moins cher que sur le marché. Ce petit système se base sur un projet tripartite où il joue le rôle de connecteur envers le commerçant fournisseur et le client.

Les premiers produits ne comportaient pas de matériels photographiques, c’est pour cette raison que le groupe a effectué quelques changements dans ses magasins. Son nom devient alors « Fédération Nationale d’Achats des Cadres ». Sa politique a touché bon nombre de travail français du fait qu’il promet une baisse des prix sur la totalité des produits qu’il vend.

Quelques années plus tard, il propose de nouvelles sections comme la FNAC junior ou l’éveil & jeux.
Pour pouvoir continuer à faire profiter ses clients d’un service en continuelle évolution, il s’est combiné avec le groupe DARTY depuis l’année 2016.

FNAC en quelques chiffres

FNAC c’est :
• Environ 13,6 millions de visiteurs par mois
• Plus de 664 points de vente avec plus de 461 magasins implantés en France et en Suisse
• 5,4 milliards d’euros, un chiffre d’affaires en 2016
• 29,7 % des actions au sein du groupe DARTY

Ses produits

Appeler FNAC via son site web. Vous y retrouverez des milliers de produits concernant :
• les produits techniques à 56 %
• les produits éditoriaux à 39 %
• les services à 5 %

Ses offres se répartissent sur :
• Les livres : poésie, théâtre, livres d’histoire, roman, livre pour enfant…
• La musique : parties musicales, CD et DVD…
• Les jeux vidéo : manette, jeux PS4, PlayStation…
• Le numérique : appareil photo, drone…
• Les appareils électroniques : smartphones, tablettes, PC…
• Les objets connectés : casques, capteurs wifi, clé USB…
• L’électroménager : réfrigérateur, cuisinière, gazinière, fer à repasser…

Contacter FNAC

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Vous pouvez appeler FNAC au numéro 0892 35 04 05. Ce numéro est accessible le lundi au samedi de 9 h à 19 h 30. Le service vous sera surtaxé à seulement 0,40 par minute suivie du coût de l’appel.