Direct Energie Service Client

Direct Energie est un des fournisseurs leader sur le marché de l’électricité et du gaz en France depuis une vingtaine d’année. En 2017, Direct Energie était le fournisseur d’énergie d’environ 2,5 millions de foyers en France.

Direct Energie pour les particuliers

Direct Energie fournit du gaz, de l’électricité ou les deux aux foyers de particuliers en France. Direct Energie garantie 10% d’économie sur la facture énergétique, une souscription rapide, sans paperasse et sans changer le matériel, le tout sans engagement: le client peut résilier son contrat à tout moment, sans pénalité financière. En terme d’électricité, Direct Energie propose trois formules à ses clients particuliers : l’électricité renouvelable, l’offre la plus économique car 100% en ligne, et enfin des services de réduction de la consommation.

Pour le gaz, là encore Direct Energie propose trois formules: l’offre gaz vert, la gestion de son contrat en ligne ou les services supplémentaires. Sur son site, Direct Energie propose un simulateur de consommation qui permet au client potentiel d’évaluer le budget qu’il consacre (ou qu’il consacrerait en changeant certains équipements et certaines habitudes) à sa consommation énergétique, quelle que soit la source d’énergie utilisée.

Direct Energie pour les professionnels et les entreprises

Direct Energie propose une gamme d’offres adaptées aux entreprises et aux professionnels, qu’ils soient TPE – PME, industriels, dans les services ou dans l’immobilier comme les syndics et les copropriétés. Les services sont sur-mesure, et chaque entreprise a un interlocuteur dédié et unique.

Direct Energie pour les collectivités

Direct Energie propose également ses services aux collectivités publiques, aux bailleurs sociaux et aux acteurs du tertiaire public. Les besoins bien spécifiques de ces consommations à grande échelle avec des pics d’utilisateurs font partie de l’expertise de Direct Energie.

Direct Energie telephone : l’information à la source

Pour contacter Direct Energie telephone, la source est le 09 87 67 54 76. Ce numéro vous permettra de souscrire un abonnement énergie (électricité ou gaz) chez Direct Energie. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8H à 21H et le samedi de 9H à 18H). Déménagement, ouverture ou fermeture de contrat, changement de fournisseur… Les conseillers sauront vous orienter vers la bonne solution.

Service client et offres spéciales

Le service client de Direct Energie est plébiscité par les consommateurs. Lauréat du prix du meilleur fournisseur de gaz et d’électricité en 2017, le service client est clair, ergonomique et accessible à la fois par email ou par téléphone. Direct Energie propose également des services exclusifs comme “l’offre heures super creuses”, grâce à laquelle l’électricité est deux fois moins chères la nuit, ou encore la possibilité d’opter pour des énergies totalement renouvelables, issues du solaire ou de l’éolien. Enfin, Direct Energie offre la possibilité de recharger son véhicule électrique. Direct Energie édite également un site dédié exclusivement à la rénovation énergétique, pour informer et accompagner les particuliers et les professionnels qui souhaiteraient investir dans ce type de travaux qui permettent, à terme, des économies d’énergie significatives.